“Ojos en Alerta” es un programa que permite dar aviso en tiempo real de situaciones de inseguridad o emergencias y funciona a través de la aplicación WhatsApp. La iniciativa permite dar aviso de delitos, emergencias médicas, disturbios en la vía pública, peligro, violencia doméstica o de género y enviar ubicación en tiempo real. De esta manera, el vecino es partícipe activo de la comunicación con el centro de monitoreo urbano. La denuncia que se realiza en la aplicación, no reemplaza a la oficial. Es complementaria al 911, 107 o a la policial y queda asentada en el centro de monitoreo municipal y el teléfono del vecino.
Este plan fue elaborado por profesionales propios y de otros distritos con el asesoramiento de los equipos técnicos de la exministra de Seguridad Patricia Bullrich, y con el invalorable aporte de vecinos de la ciudad. El desarrollo tecnológico es llevado adelante por distintos municipios, entre ellos el de San Miguel, en provincia de Buenos Aires. El Plan engloba también otras herramientas y programas integrales, cuyas propuestas ya fueron presentadas al Concejo de Santa Fe, como ser: coordinación de cámaras de seguridad del 911 y de la Municipalidad, operativos conjuntos de secuestro de motovehículos en infracción entre Municipalidad y Provincia, operativos de control de asentamientos en zonas ferroviarias, entre otros.
